Data publikacji oferty: 17.12.2021

Scommerce.one to kodowa nazwa nowego, dużego projektu sportowego, a nasz cel - to stać się pierwszym wyborem dla pasjonatów sportu w Europie. Przyciągamy najlepszych ekspertów w dziedzinie zakupów, produktu, marketingu, logistyki i IT, tworząc nową jakość na europejskim rynku e-commerce.  

Szeroka oferta sprzętu sportowego, przełomowe rozwiązania logistyczne i najnowocześniejsze technologie ecommerce wspierające naszych klientów sprawiają, że przyszłość branży sportowej może być w Twoich rękach!  

Budujemy przyjazną organizację, dla której tak samo jak biznes, ważni są ludzie, ich rozwój i wspólne osiąganie celów. Chcesz razem z nami tworzyć tę niesamowitą historię? Dołącz do nas! 

Stanowisko: Konsultant ds. obsługi klienta 

Miejsce pracy: Poznań

Twoje zadania: 

• Będziesz dbać o najwyższą jakość obsługi klientów, komunikując się z nimi telefonicznie, przez e-mail i chat, 
• Będziesz doradzać klientom w doborze sprzętu i akcesoriów sportowych, rozpoznawać ich potrzeby i oczekiwania, 
• Będziesz budować pozytywne relacje z klientami polskimi i zagranicznymi, 
• Będziesz ściśle współpracować z innymi działami firmy. 

Nasze oczekiwania: 

• Masz co najmniej rok doświadczenia zawodowego na podobnym stanowisku (w telefonicznej obsłudze klienta), 
• Orientacja na potrzeby klienta to dla Ciebie nie tylko pusty slogan, 
• Dobrze radzisz sobie w sytuacjach stresowych, podczas rozmów i negocjacji, 
• Potrafisz interpretować liczby i fakty oraz jasno prezentować wnioski, 
• Szukasz wyzwań i nowych doświadczeń, 
• Swobodnie komunikujesz się w języku angielskim, czeskim lub rumuńskim,
• Jesteś dyspozycyjny/a, docelowo do pracy w systemie zmianowym a także w weekendy (aktualnie pracujemy pn-pt, 8-17), 
• Interesujesz się sprzętem i akcesoriami sportowymi.  

A dodatkowo: 

Pasja do sportu! Jeździsz na desce? Kręcisz kilometry na rowerze? A może swój dzień rozpoczynasz wizytą na siłowni? Razem z nami poznasz najnowsze sportowe trendy i rozwiniesz swoje zainteresowania. 

Co możemy Ci zaoferować? 

• kultura organizacyjna budowana w oparciu o zasady fair play, 
• wyzwania, których nie znajdziesz nigdzie indziej, 
• realny wpływ na nowy biznes - jesteśmy w fazie dynamicznego wzrostu, 
• stabilność zatrudnienia, 
• swobodna i inspirująca atmosfera, 
• komfortowe warunki, biuro w dogodnej lokalizacji (ul. Wrocławska), 
• pakiet benefitów dostosowanych do Twoich potrzeb, 
• więcej czasu dla siebie: 26 dni urlopu bez względu na staż pracy, 
• zapraszamy do naszego zespołu osoby z niepełnosprawnością.