Nadzór i odpowiedzialność za funkcjonowanie Sali Zabaw Fikołki (na poziomie organizacyjnym, kosztowym i przychodowym);

Koordynacja i nadzorowanie pracy pracowników w tym: obsługi klient, animatorów, obsługi kawiarni, firm podwykonawczych Utrzymanie oraz należyta kontrola przyjętych standardów;

Dbanie o profesjonalną i rzetelną obsługę, wysoki poziom satysfakcji klienta i wysoką jakość obsługi;

Pozyskiwanie lokalnych partnerów i sponsorów;

Pozyskiwanie i utrzymywania relacji z lokalnym klientem grupowym (przedszkola, szkoły, urzędy), a także klientami firmowymi (organizacja eventów);

Kontrolowanie statusu realizacji celów kosztowych i przychodowych oraz realizacji budżetu;

Raportowanie zgodnie z obowiązującymi procedurami;

Analiza potrzeb i możliwości wykorzystania potencjału posiadanego zespołu. Przeprowadzanie cyklicznych systemów ocen pracowniczych;

Bieżąca analiza uzyskiwanych wyników, wyciągania wniosków i przedstawiania propozycji rozwiązań poprawiających efektywność;

Analiza ofert własnych i konkurencji, reagowanie na zmiany rynkowe.