Data publikacji oferty: 07.05.2021

Data publikacji: 2021-04-28
Nr ref.: PCD.KP.110.8.2021
Jednostka: Poznańskie Centrum Dziedzictwa
Stanowisko: specjalista/specjalistka ds. obsługi klienta w centrum szyfrów enigma
Informacje dodatkowe: Forma zatrudnienia: umowa o pracę (pełen etat) Miejsce pracy: Poznań, Centrum Szyfrów Enigma, św. Marcin 78.

Zakres podstawowych czynności

Osoba zatrudniona na powyższym stanowisku będzie odpowiedzialna m.in. za:

• dbałość o pozytywne doświadczenie zwiedzających Centrum Szyfrów Enigma,
• informowanie o ofercie Centrum Szyfrów Enigma i całego Poznańskiego Centrum Dziedzictwa, a także ogólnie o Poznaniu,
• sprzedaż biletów wstępu oraz towarów z asortymentu sklepu Centrum przy użyciu systemów komputerowych, kas fiskalnych, terminali płatniczych,
• obsługę systemu rezerwacyjnego,
• organizację zwiedzania, obsługę i nadzór nad ruchem zwiedzających w Centrum Szyfrów Enigma,
• zaznajamianie zwiedzających z zagadnieniami prezentowanymi w Centrum Szyfrów Enigma,
• dbałość o prawidłowe funkcjonowanie ekspozycji i urządzeń przeznaczonych dla zwiedzających Centrum Szyfrów Enigma,
• obsługę wydarzeń związanych z Centrum Szyfrów Enigma.

Wymagania obowiązkowe

Idealna Kandydatka/ idealny Kandydat posiada:

• wykształcenie co najmniej  średnie, mile widziane wykształcenie wyższe,
• doświadczenie w zakresie obsługi klienta, i/lub doświadczenie w branży kultury, branży turystycznej, eventowej, hotelarskiej, MICE, rekreacyjnej, sportowej, spędzania czasu wolnego
• znajomość języka angielskiego pozwalającą na swobodną komunikację w tym języku.
• dyspozycyjność (praca zmianowa w systemie równoważnym, także w weekendy),
• umiejętność pracy w zespole,
• zdolności do nawiązywania i utrzymania kontaktu z klientem oraz skutecznego komunikowania się,
• wysoką kulturę osobistą,
• gotowość do uczenia, podnoszenia kwalifikacji i pracy wielozadaniowej
• zainteresowania historią i dziedzictwem Poznania,
• umiejętność sprawnego posługiwania się komputerem i urządzeniami cyfrowymi.

Wymagania dodatkowe

Mile widziana znajomość innych języków obcych.

Wymagane dokumenty

• CV

Inne informacje:

Dzięki współpracy z nami możesz zyskać:

• stabilne zatrudnienie,
• możliwość rozwoju,
• możliwość udziału w kreowaniu nowej atrakcji Poznania,
• pracę w zgranym zespole.

 Przewidywany moment zatrudnienia: lipiec 2021

• Składanie ofert: 
• Oferty prosimy składać pod adresem:
• • Poznańskie Centrum Dziedzictwa, Brama Poznania, ul. Gdańska 2, 61-123 Poznań lub na adres e-mail: , w terminie do 18.05.2021 r.
  • Poznańskie Centrum Dziedzictwa zastrzega sobie prawo do odpowiedzi tylko na wybrane oferty. Podczas rozmów rekrutacyjnych weryfikowane będą umiejętności w zakresie porozumiewania się w zadeklarowanych przez kandydata/kandydatkę językach obcych.

Składanie ofert

Oferty, zawierające wymienione dokumenty, prosimy składać pod adresem: Poznańskie Centrum Dziedzictwa, ul. Gdańska 2, 61-123 Poznań w terminie do 2021-05-18.

Poznańskie Centrum Dziedzictwa zastrzega sobie prawo do odpowiedzi tylko na wybrane oferty.