Data publikacji oferty: 02.04.2021

HOTEL NH POZNAŃ

Poszukujemy osoby, która nie boi się wyzwań i z uśmiechem dołączy do naszego wyjątkowego zespołu sprawdzając się w roli recepcjonisty w dziale Front Office.

Czym będziesz się zajmować?

• Dbałość o zachowanie najwyższych standardów jakości w zakresie obsługi Gościa  - to dla nas priorytet. 
• Zapewnienie prawidłowego przebiegu pobytu Gościa w hotelu:

- przywitanie Gościa tak, aby poczuł się u nas wyjątkowo

- proces zameldowania/wymeldowania z podkreśleniem indywidualnego podejścia do Gościa

- wystawienie faktur/rachunków

- dbałość o każdy szczegół, reagowanie na potrzeby / uwagi Gościa

- zachęcanie do pozostawiania opinii

• Utrzymanie prawidłowego przepływu gotówki, pilnowanie prawidłowości obciążeń
• Odbieranie telefonów, przyjmowanie rezerwacji
• Zapewnienie sprawnego obiegu korespondencji mailowej
• Ścisła współpraca z działem rezerwacji oraz pozostałymi działami hotelu

Jeśli posiadasz wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne:

- łatwość nawiązywania kontaktów

- umiejętność uważnego słuchania

- Bardzo dobrą znajomość języka angielskiego

- Dyspozycyjność – praca w systemie zmianowym

- Zdolność dobrej organizacji pracy

- Skuteczność w działaniu

Koniecznie wyślij nam swoje CV a My zajmiemy się resztą!  https://www.olx.pl/oferta/praca/hotel-nh-poznan-zatrudnij-recepcjoniste-w-dziale-front-office-k-m-CID4-IDJdiJZ.html#4ac9ca01a2

Mile widziane doświadczenie w branży hotelarskiej*