1. Kogo szukamy?

Konsultanta ds. obsługi korespondencji mailowej z bardzo dobrym językiem niemieckim

Jako Konsultant będziesz odpowiedzialna/y za mailowe wsparcie klientów, odpowiadając na zapytania dotyczące zakupów, reklamacji lub zwrotu produktów platformy internetowej Zalando. Twoje zadania będą także polegać na przetwarzaniu i ochronie danych osobowych zgodnie z obowiązującym w Polsce prawem.


2. Co oferujemy?

• stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
• możliwość rozwoju umiejętności językowych w codziennym kontakcie z Klientami z Niemiec, Austrii i Szwajcarii
• elastyczne godziny pracy , które umożliwiają pogodzenie nauki i pracy
• możliwość zatrudnienia w części etatu lub na cały etat
• pracę w przyjaznym środowisku , w dogodnej lokalizacji w centrum Poznania
• profesjonalne szkolenie wdrażające oraz wsparcie przełożonego
• bony zniżkowe na zakupy
• konkursy z nagrodami, bilety na imprezy kulturalne, upominki urodzinowe
• a po pracy - wyjścia integracyjne, game corner oraz udział w wydarzeniach sportowych


3. Informacje dodatkowe

Wymagania:
• bardzo dobra znajomość języka niemieckiego ( B2/C1) weryfikowana podczas testów językowych
• dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym, również w weekendy i święta
• (2-3 dni weekendowe w skali miesiąca; wybrane dni świąteczne)
• gotowość do udziału w tygodniowym szkoleniu wdrażającym (8 godz dziennie, przez 5 dni roboczych)
• komunikatywność i pozytywne nastawienie
• umiejętności sprawnej obsługi komputera
• otwartości na potrzeby klienta
• odpowiedzialność za wykonywaną pracę oraz zaangażowanie

4. Kontakt:

Osoby zainteresowane proszę o wysłanie CV na adres: z dopiskiem Zalando DE