KONSULTANT DS. OBSŁUGI KLIENTA Z NIEMIECKIM

Obowiązki:
Jako konsultant będziesz odpowiedzialny za mailowe i telefoniczne wsparcie klienta, odpowiadając na zapytania dotyczące zakupów, reklamacji i zwrotów na platformie internetowej Zalando. Twoje zadania będą polegać także na przetwarzaniu i ochronie danych osobowych zgodnie z obowiązującym w Polsce prawem. Będziesz mieć stały kontakt z językiem niemieckim, poznasz mnóstwo branżowych zwrotów i słówek!

Praca jest przewidziana na 3 miesiące z możliwością przedłużenia współpracy.

Co oferujemy?
- zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
- możliwość  rozwoju umiejętności językowych w kontakcie z klientami z Niemiec, Austrii etc.
- elastyczne godziny pracy
- praca na pełen etat lub część etatu
- pracę w dogodnej lokalizacji w centrum Poznania
- profesjonalne szkolenia wdrażające
- bony zniżkowe na zakupy
- konkursy z nagrodami, upominki urodzinowe...

Wymagania:
- dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym, również w weekendy i święta
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (B2/C1 - weryfikacja testem)
- gotowość do udziału w tygodniowym szkoleniu wdrażającym (8 godz dziennie, przez 5 dni)
- komunikatywność i pozytywne nastawienie
- umiejętność sprawnej obsługi komputera
- otwartość na potrzeby klienta
- odpowiedzialność  za  wykonywaną pracę oraz zaangażowanie

Kontakt:
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji  na adres: